Coût de renvoi des produits < à 30kg :
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Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.Conditions de retour :
ARTICLE 7 - Droit de rétractation - Retour et Échange Gratuit Gratuit en France métropolitaine, à la charge du client pour la Belgique Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité. Le client devra juste notifier au Vendeur sa décision de rétractation par simple appel téléphonique au 04 76 22 50 29 (de 10h à 18h du lundi au vendredi - appel gratuit depuis une ligne fixe). Les Produits devront être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état, dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, portant des traces d’utilisation, salis ou incomplets ne sont pas repris. en France métropolitaine 7-1 Échanges gratuits : Offre valable une fois par commande. Pour bénéficier de l’échange gratuit, total ou partiel de sa commande, le client devra avoir passé une commande d'un montant supérieur ou égal à 60 € (hors frais de port) en France métropolitaine. Dans les cas ne répondants pas à ces conditions, les frais de port de retour, même en cas d'une rétractation resteront alors à la charge du client. La demande de retour pour échange (total ou partiel) devra se faire par simple demande téléphonique au 04 76 22 50 29 (de 10h à 18h du lundi au samedi - appel gratuit depuis une ligne fixe en France métropolitaine). Le client devra obligatoirement se munir de son numéro de commande. Une fois le retour pour échange validé, un bordereau Colissimo gratuit sera adressé par mail au client au format PDF. Format, qui nécessite le logiciel gratuit Adobe Reader pour être lu et imprimé. www.ouistiti.shoes prendra à sa charge les frais de port de la réexpédition vers le domicile du client, si le montant de l’échange est égal ou supérieur au montant de la commande initiale. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement (total ou partiel) sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article. Les envoies des produits se feront uniquement en expédition sur un point relais. Dans le cas où le produit échangé à une valeur supérieure au produit initial, il sera demandé au client de compléter ce montant par chèque, établi à l’ordre de LA BANDE A LAZARE. Ce chèque devra être joint au colis permettant le retour du produit initial. Dans le cas où le produit échangé à une valeur inférieure au produit initial, www.ouistiti.shoes procédera au remboursement de cette différence en recréditant la carte bancaire ayant servi à la transaction initiale. 7-2 Retour pour remboursement : Les retours complets ou partiels pour remboursement sont à la charge du client. Le remboursement (total ou partiel) sera effectué dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception, par le Vendeur, des produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article, à savoir : dans leur état d'origine et complets permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, portant des traces d’utilisation, salis ou incomplets ne sont pas repris. Bon de réduction : dans le cas où le client aurait bénéficié d'un bon de réduction soumis à un montant minimum d'achat, et que le client fasse un retour partiel de sa commande, la remise accordée ne sera prise en compte que dans le cas ou le montant de l'achat final reste supérieur au montant requis pour bénéficier de cette remise. Dans le cas contraire cette remise sera automatiquement déduite du remboursement du ou des articles retournés.Délai de rétractation :
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